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アカウント・ログインについて

ログインについて

Q-01: ログインID、パスワードの取得方法は?

本製品のご購入が必要になります。本製品をご購入お申込され入金が確認出来ましたら、ログインIDとパスワードを記した登録完了通知をお送りいたします。 ご購入お申込みについては、こちらをご参照ください。

Q-02: 入金しましたがログインID、パスワードが届きません。

申し訳ありません。メールが正しく送信されなかった可能性があります。お手数おかけしますが、お問い合わせフォームよりお問合わせください。 その際に、お名前、ご住所、ご連絡先電話番号、メールアドレスを忘れずにご記入願います。

Q-03: ログインIDもしくはパスワードを忘れてしまいました。

お手数おかけしますが、お問い合わせフォームよりお問合わせください。 その際に、お名前、ご住所、ご連絡先電話番号、メールアドレスを忘れずにご記入願います。 入力内容を確認後、ご登録いただいたメールアドレスにログインIDおよび/またはパスワードを送らせて頂きます。

Q-04: 登録完了メールにあるログインIDおよびパスワードを入力しましたがログインできません。

パスワードは大文字小文字をを区別しますので、CapsLock等のON/OFFによって正しくパスワードが入力されていないことがありますのでご確認ください。 正しく入力しているのにログインできない場合は、お手数おかけしますが、お問い合わせフォームよりお問合わせください。後日、ご連絡させて頂きます。

アカウントについて

Q-01: ログインIDもしくはパスワードを変更したいのですが?

ログインIDの変更は出来ません。パスワードについては、マイページ(会員専用ページ)の「アカウント情報の変更」より変更可能です。

Q-02: 住所、メールアドレスなどのアカウント情報を変更したいのですが?

アカウント情報については、マイページ(会員専用ページ)の「アカウント情報の変更」より変更可能です。